Términos y condiciones del casino

1 - Acuerdo

Este Acuerdo de términos de uso ("Acuerdo") brinda a los "usuarios" una licencia ("Licencia") para acceder, navegar, usar y participar de nuestros servicios de juegos en línea ("Servicios") en el sitio web de GreySnow Gaming Casino desde cualquier dispositivo que tenga la posibilidad de acceder a Internet. La tribu Iowa de Oklahoma administra GreySnow Gaming Casino. Los servidores se encuentran en su tierra soberana y los regula la Iowa Tribe of Oklahoma Gaming Commission. GreySnow Gaming Casino cuenta con licencias y lo regula la Isle of Man Gambling Supervision Commision, que regula el mundo de los juegos desde el año 1962. Las apuestas en línea de GreySnow Gaming Casino se rigen por las leyes de la Isla de Man. Nuestro sitio web opera estrictamente bajo estas reglamentaciones.

Este Acuerdo incluye la Política de privacidad de GreySnow Gaming Casino, que se encuentra en este documento. Además, dicha Política constituye parte integral del entendimiento entre GreySnow Gaming Casino y cualquier Usuario que desee acceder a GreySnow Gaming Casino. Ambas partes acuerdan regirse por los términos establecidos aquí. Cuando el Usuario acepte este Acuerdo, el Acuerdo creará un contrato entre GreySnow Gaming Casino y el Usuario.

Por lo tanto, el Usuario debería imprimir o quedarse con una copia de este Acuerdo para acudir a él cuando sea necesario. Si el Usuario hace clic en cualquier botón que diga "Estoy de acuerdo" o "Acepto", entonces significará que el Usuario ha aceptado los términos presentados para ser aceptados (ya sea este Acuerdo u otros términos y condiciones de uso), lo que equivale a un contrato legal.

Si abrió una cuenta por error, le rogamos que no utilice los Servicios y contáctese de inmediato con GreySnow Gaming Casino para que podamos cancelar su cuenta. Al momento que el Usuario comience a utilizar los Servicios, la única forma que puede cancelar el uso de estos o la cuenta es como se detalla en este Acuerdo.

2 - Quiénes somos

Los Servicios los facilita Ioway Internet Gaming Enterprise Limited, una empresa cuya constitución se establece en la Isla de Man bajo el número empresarial 014369V y cuya sede se encuentra en 2nd Floor, St. Marys Court, 20 Hill Street, Isle of Man, IM1 1EU. Nuestra operativa de apuestas la regula la Isle of Man Gambling Supervision Commission.

3 - Modificaciones

GreySnow Gaming Casino se reserva el derecho de actualizar o modificar este Acuerdo o cualquiera de sus partes en cualquier momento y sin tener que cursar notificación al Usuario. Además, el Usuario estará vinculado por dicho Acuerdo modificado a partir de los catorce (14) días de haberse publicado. Por esa razón, recomendamos que los Usuarios visiten GreySnow Gaming Casino de manera regular para verificar los términos y condiciones que aparecen en la versión del Acuerdo vigente. Se podrán solicitar copias de las anteriores versiones del Acuerdo mediante un correo a la Ioway Internet Gaming Enterprise, 2nd Floor, St. Marys Court, 20 Hill Street, Isle of Man, IM1 1EU o enviando un correo electrónico a [email protected] Gaming Casino. Si el Usuario sigue utilizando el sitio GreySnow Gaming Casino, se considerará que el Usuario ha aceptado los términos Modificados del Acuerdo. El Usuario puede notificar a GreySnow Gaming Casino si no está de acuerdo con las Modificaciones y tendrá el derecho a cerrar su cuenta sin ser sancionado.

4 - Actualización de contenido

En caso de que exista una discrepancia entre la versión en inglés del contenido del sitio o del cliente, y el contenido correspondiente traducido, la versión en inglés prevalecerá sobre las demás. GreySnow Gaming Casino puede actualizar o modificar el contenido de su sitio web en cualquier momento y podrá requerir que el Usuario acepte dichas actualizaciones y que las instale en cualquier dispositivo que el Usuario utilice para acceder al sitio web. El Usuario acepta que GreySnow Gaming Casino puede cambiar su contenido en todo momento y sin necesidad de cursar notificación previa, como así también que algunas de las actualizaciones o modificaciones pueden afectar el acceso de terceros a GreySnow Gaming Casino, razón por la cual es posible que sea necesario realizar actualizaciones adicionales de dichos sitios para acceder a GreySnow Gaming Casino. El Usuario tiene derecho a informarle a GreySnow Gaming Casino que no está de acuerdo con las Actualizaciones del Contenido y tiene derecho a cerrar su cuenta sin ser sancionado.

5 – Licencia

GreySnow Gaming Casino, sujeto al cumplimiento del Usuario, otorga una licencia limitada no exclusiva, intransferible e irrevocable para acceder a GreySnow Gaming Casino y a utilizar el contenido con su finalidad destinada.

6 – Registro de Cuentas

GreySnow Gaming Casino tiene la autoridad absoluta para emitir, mantener y revocar las cuentas del Usuario en GreySnow Gaming Casino. La decisión de la gestión de GreySnow Gaming Casino, en relación con todos los aspectos de la cuenta de un Usuario, a la utilización del servicio de GreySnow Gaming Casino o a la resolución de disputas, será final y no se podrá analizar ni apelar. Los Usuarios aceptan que se les podrá pedir crear una cuenta en el sitio web de GreySnow Gaming Casino mediante el proceso de registro y que acepten este Acuerdo de Términos de uso y esta Política de privacidad para completar el proceso de registro. Mediante el proceso de registro, el Usuario acepta que todos los datos ingresados y necesarios para completar el proceso de registro son verdaderos y fácticos. El Usuario debe tener al menos dieciocho (18) años.

7 – Equipo y software

El Usuario está a cargo de proveer el equipo y software necesarios para conectar un dispositivo a GreySnow Gaming Casino, y el Usuario es responsable de todos los gastos que incluyen el servicio de Internet o teléfono que necesite para usar GreySnow Gaming Casino.

8 – Restricciones de uso

  • Los Usuario no podrán acceder o registrarse a una cuenta de GreySnow Gaming Casino si no tienen dieciocho (18) años o más.
  • Los Usuarios deben controlar sus cuentas y asegurarse de que personas menores a 18 no tengan acceso a estas. Además, el Usuario acepta plena responsabilidad de accesos no autorizados.
  • Los Usuarios no deben acceder a GreySnow Gaming Casino desde la cuenta de otro usuario y asume responsabilidad plena por el mal uso del acceso a las cuentas.
  • Una cuenta válida del Usuario no puede transferirse a otro Usuario.
  • El Usuario es responsable por el uso de tarjetas de crédito u otro tipo de métodos de pago que estén vinculados a la cuenta.
  • El Usuario no puede crear una cuenta con información falsa.
  • El Usuario puede tener restricciones para abrir una cuenta en GreySnow Gaming Casino si fue bloqueado o eliminado de GreySnow Gaming Casino.
  • El Usuario se compromete a no vincularse con actividades ilícitas.
  • El Usuario no debe comunicarse con otros en GreySnow Gaming Casino con finalidades comerciales.
  • El Usuario no debe realizar actos que GreySnow Gaming Casino considere conflictivos para el uso del sitio web y sus servicios.
  • El Usuario acepta no ingresar un informe falso sobre su uso de GreySnow Gaming Casino.
  • El Usuario no debe interferir con las funciones normales del sitio web de GreySnow Gaming Casino.

Sin perjuicio de cualquier otro derecho, si el usuario infringe total o parcialmente cualquier disposición expuesta en el presente documento, GreySnow Gaming Casino se reserva el derecho de tomar las acciones que crea necesarias, que incluyen: terminar este Acuerdo u otros acuerdos establecidos con el Usuario, bloquear de forma inmediata el acceso del Usuario a GreySnow Gaming Casino, cancelar la cuenta del Usuario en GreySnow Gaming Casino, confiscar todo el capital que se encuentre en la cuenta del Usuario en GreySnow Gaming Casino, y tomar acciones legales contra el Usuario.

9 – La Seguridad y Su Cuenta.

Al establecer una cuenta válida en GreySnow Gaming Casino, el Usuario asume toda la responsabilidad del acceso y gestión de capital que incluyen la responsabilidad financiera y los siguientes puntos:

  • El Usuario no debe compartir su información de ingreso.
  • Si el Usuario sospecha que la información de su cuenta fue vulnerada por terceros, el Usuario asume la responsabilidad de todos los accesos y de hacer todo lo necesario para modificar su información, que incluye, entre otras, la información de acceso.
  • GreySnow Gaming Casino se reserva el derecho de rechazar un nombre de usuario si ya existe o genera un conflicto con los acuerdos de licencia de terceros, u otra persona o entidad lo posee.
  • El Usuario no puede acceder a GreySnow Gaming Casino en las formas que las Leyes de la tribu Iowa u otras leyes aplicables consideren ilegal.
  • El Usuario no debe publicar ni realizar conversaciones de carácter cuestionable como lo estipula GreySnow Gaming Casino, y no debe realizar actividades que se consideren abusivas, amenazantes, obscenas o de carácter sexual.
  • El Usuario no debe compartir información no autorizada a través de GreySnow Gaming Casino como correos electrónicos no deseados, spam, cadenas de correos, malwares, spywares, elementos descargables u otros sitios o enlaces que estén en conflicto con las disposiciones mencionadas.
  • El Usuario no debe usar software de terceros para recopilar información de GreySnow Gaming Casino o de otros Usuarios autorizados de GreySnow Gaming Casino.
  • El Usuario no debe implementar dispositivos o procesos, ni accionar de manera que cree tráfico desproporcionado en GreySnow Gaming Casino.
  • El Usuario acepta no intentar obtener el código de origen o la propiedad intelectual de GreySnow Gaming Casino.

El usuario acepta ser fiel a los derechos de autor y marcas de GrewySnow Casino, como así también no copiar, distribuir ni utilizar el contenido de GrewySnow Casino.

10 – Reglas del juego

Las reglas para cada juego en GreySnow Gaming Casino pueden leerse al pulsar el icono de signo de interrogación, que se encuentra en el extremo izquierdo inferior de la pantalla del juego.

11 – Los Límites de Cuenta y Límites de Apuesta

Límites de la Cuenta

Los Límites de depósito de la Cuenta son el valor máximo que puede depositar el Usuario en una Cuenta de GreySnow Gaming Casino en un período de tiempo específico. El Usuario puede visualizar los límites de depósito para cada método una vez que haya presionado sobre la opción de depósito en el sitio de "Depositar fondos", que se encuentra dentro de Cuenta.

Ganancia Máxima

El monto máximo que puede ganar un Usuario es de USD 10.000, con la excepción de las ganancias de una máquina de jackpot.

El monto máximo que puede ganar un Usuario a través de bonificaciones y free spins antes de realizar un depósito es de USD 50 o su equivalente. Para que el usuario pueda extraer el monto, debe realizar un depósito mínimo y se debe estar apto a los requisitos de apuesta.

Límites de apuestas

Los límites de apuesta de cada juego que ofrece GreySnow Gaming Casino se muestran dentro de la pantalla del juego.

12 – Bonificaciones

El término "bonificación" comprende las ofertas promociones de GreySnow Gaming Casino, que incluyen, entre otros, lo siguiente: apuestas gratis, apuestas sin riesgo, spins bonificadas, depósitos bonificados, bonificación de recargo y ofertas de bienvenida. Las bonificaciones suelen tener un requisito de apuestas que se expresa como múltiplo del monto de la bonificación, el cual debe apostarse durante un periodo predefinido para que se otorgue la bonificación. Si los requisitos de apuestas se cumplen dentro del tiempo definido, el dinero bonificado puede extraerse. Las apuestas que se ingresaron durante los periodos de bonificación son las únicas que cuentan para los requisitos de apuestas. Consulte los términos y condiciones para cada bonificación y así saber más información sobre los requisitos de apuestas y los periodos permitidos.

Las condiciones que se encuentran a continuación aplican a todas las bonificaciones de casino de GreySnowPoker.com:

  • Las bonificaciones que ofrece GreySnow Gaming Casino están limitadas a una (1) por jugador. Especificaciones: se puede solicitar solo una bonificación por dirección IP, una por familia, una por dirección compartida (escuela, oficina, etc.).
  • A menos que se establezca lo contrario, la restricción de apuesta máxima es de USD 7 por apuesta o USD 0,50 por línea de apuesta. Si no se cumple con esta restricción, las ganancias y las bonificaciones pueden incautarse, como así también el cierre de la cuenta. El pago total máximo en todas las apuestas de dinero de bonificación es de $ 1,000. Esto significa que si está apostando para completar el requisito de juego mediante la cantidad de bonificación inicial o la cantidad de ganancia de bonificación, el máximo convertido a su cuenta de dinero real es de $ 1,000.
  • GreySnow Gaming Casino se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias para abordar el mal uso de las bonificaciones. Entre estas medidas, GreySnow Gaming podría impedir que el jugador participe de la bonificación actual o de una bonificación futura, como así también eliminar su cuenta. Ejemplos del mal uso de bonificaciones que ocurren al momento que el Usuario intenta explotar una oferta de bonificación, incluye, entre otros, lo siguiente:
  1. Minimizar de forma significativa el monto de la apuesta para saldar una bonificación.
  2. Ingresar apuestas sin riesgo, apuestas iguales o apuestas cubiertas.
  3. Utilizar un sistema de apuestas que le permita al Usuario ingresar apuestas de igual valor monetario.
  • GreySnow Gaming Casino se reserva el derecho de suspender la cuenta de los jugadores de los que sospeche un mal uso de la bonificación hasta que se concluya la investigación del departamento de seguridad. Las investigaciones que lleve a cabo GreySnow Gaming deberán considerarse como absolutas y obligatorias.
  • GreySnow Gaming Casino se reserva el derecho de modificar sus ofertas de bonificación en cualquier momento.
  • Al realizar una extracción durante un periodo que usted, el Usuario, se encuentre apto para un depósito bonificado, puede volverse no apto para dicha bonificación.
  1. Por ejemplo: extrae USD 50 luego de que se active el periodo de depósito bonificado. Si realiza un depósito durante el periodo del depósito bonificado, no estará apto para el depósito bonificado.

13 – Funcionamiento incorrecto y caída del servidor

GreySnow Gaming Casino, sus proveedores de licencias y proveedores no son responsables de las demoras, interrupciones del servidor, caídas o problemas técnicos y políticos para jugar. Las solicitudes para devoluciones de dinero debido al mal funcionamiento del servidor se otorgarán bajo la discreción plena de la administración de GreySnow Gaming Casino.

GreySnow Gaming Casino, sus proveedores de licencias y proveedores no se hacen responsables de las pérdidas o daños que se atribuyan o estén vinculados con GreySnow Gaming Casino y su contenido, que incluyen, entre otros, los siguientes:

  • Errores u omisiones de contenido.
  • Fallas en las líneas o en la comunicación.
  • Pérdida o corrupción de información.
  • Interrupciones u retrasos operativos o de trasmisión.
  • El mal uso del Sitio o su contenido.

Las apuestas quedarán nulas si ocurre un mal funcionamiento en el casino. Si una falla en el sistema le impide al Usuario completar una apuesta, GreySnow Gaming Casino le devolverá el monto de la apuesta a la cuenta del Usuario.

. 14 – Control del Contenido del Usuario

La comunicación que realicen el Usuario en GreySnow Gaming Casino se considera contenido del Usuario sobre el que cae la plena responsabilidad por tal contenido, que incluye, entre otros, el contenido del chat. El Usuario certifica que todo contenido transmitido no va en contra de ninguna política establecida en este Acuerdo de Términos de uso o en esta Política de privacidad o de ninguna reglamentación o ley pertinente. GreySnow Gaming Casino puede supervisar el contenido del Usuario en todo momento y a su entera discreción, como así también puede rehusarse a publicar o quitar dicho contenido cuando lo estime necesario. Según lo establece GreySnow Gaming Casino, ante el mal uso o abuso continuo de las políticas establecidas en este documento, GreySnow Gaming Casino puede eliminarle al Usuario la licencia para utilizar el sitio web, que puede incluir eliminar la cuenta del usuario.

15 – Cuentas Inactivas

If an account is not used for 14 days and has available funds, GreySnow Gaming will close the player's account and donate the funds held in that player’s account to such charity as designated by GreySnow Gaming

16 - Conflictos

El Usuario acepta que el historial de información de cada juego debe grabarse en los servidores de la tribu Iowa de Oklahoma, que se encuentra en Perkins (Oklahoma). En caso de que exista una diferencia entre los resultados del juego mostrados en su computadora y los registros del juego de los servidores de la tribu Iowa de Oklahoma, estos últimos prevalecerán.

Si el Usuario desea realizar una queja, debe contactarse con el Servicio al Cliente o enviar un correo electrónico a [email protected] Gaming.casino. Si no está de acuerdo con la resolución de un conflicto, puede contactar a la Isle of Man Gambling Supervision Commission (GSC) a través de [email protected]

17 – Políticas de Servicio al Cliente

Estamos orgullosos de nuestro equipo dedicado y consciente que está a disposición del Usuario. Nuestro equipo de asistencia está listo para responder a todas sus preguntas las 24 horas del día de los 7 días de la semana.

Preguntas Generales

El Usuario puede contactar a GreySnow Gaming Casino cuando desee a través de un correo electrónico a [email protected] Gaming.casino. En el correo electrónico, el Usuario debe ingresar toda la información posible sobre sus preguntas. Si el Usuario recibe un mensaje de error o tiene un problema técnico, debe adjuntar una captura de pantalla de este para facilitar las soluciones.

18 – Políticas sobre el Manejo de las Quejas del Cliente (en esta política, se referirá al Usuario como "Usted").

Nuestro proceso de quejas está diseñado para encontrar una solución rápida y eficiente a partir del primer contacto. Si bien nuestro objetivo siempre es el de brindarle un nivel de servicio al cliente de excelente calidad, entendemos que es posible que usted quiera expresar su descontento con nuestros productos, servicios, procedimientos o incluso con nuestro personal.

Durante el transcurso de su queja, trataremos de personalizar todas las resoluciones propuestas para que todas las partes involucradas se encuentren con un resultado justo y razonable. Una vez aceptada la resolución, trataremos de brindar la resolución acordada mutuamente en el transcurso de diez (10) días hábiles o dos (2) días hábiles si la queja es urgente.

Siga los pasos que se detallan a continuación para plantear y elevar su queja. En el caso que necesite asistencia para realizar una queja, nuestro equipo lo asistirá con gusto en cada etapa del proceso.

Paso 1: Primer contacto Para comenzar una queja, contáctese [email protected] Gaming.casino. Un Representante del Servicio al Cliente (CSR) será el encargado de los primeros contactos, dentro de un plazo de 24 a 48 o lo antes posible. Un CSR tiene la función de resolver asuntos complejos y tomar decisiones justas y coherentes en relación con la asistencia al cliente.

Paso 2: Elevar su queja Si las capacidades del CSR no son suficientes para resolver su queja, puede elevarlo a un Gerente de Servicio al Cliente (CSM). El CSM revisará el conflicto e intentará resolver la queja.

Paso 3: Derivación a Dirección Si un CSM no puede resolver una queja y satisfacerlo, podrá solicitar que deriven la queja a Dirección. Un miembro de Dirección lo contactará en el transcurso de un (1) día hábil de recibir la derivación para reconocer su queja. Se le brindará una respuesta a su queja en el transcurso de dos (2) días hábiles de que su queja haya llegado a Dirección. Nuestro objetivo es resolver todas las quejas en el transcurso de cinco (5) días hábiles a partir de la fecha del contacto inicial. Los problemas se resolverán en el transcurso de quince (15) días hábiles. Nos pondremos en contacto con usted para sugerirle de forma directa y dialogar un nuevo cronograma en el caso que la resolución quede afuera de tal cronograma.

Paso 4: Más opciones Si no le agrada cómo gestionamos su queja y ya la elevó a GreySnow Gaming Casino, puede recurrir como último recurso a solicitar una mediación de queja o mayor asistencia a la Isle of Man Gambling Supervision Commission (GSC) a [email protected] Si desea ver más instrucciones sobre cómo presentar una queja, visite: ttps://www.gov.im/categories/business-and-industries/gambling-and-e-gaming/iom-gambling-supervision-commission-complaints-form/

19 – Juego Responsable

A los Usuarios les ofrecemos una gama de funciones y servicios para que gestionen sus jugadas.

  1. Ofrecemos opciones de autoexclusión que pueden implementarse mediante el contacto de atención al cliente o de forma directa desde Configurar límites en la sección de cuentas y presionar en Autoexclusión. Si usted envía un correo electrónico y declara la duración de su autoexclusión, dicha autoexclusión entrará en vigor cuando un agente del equipo de asistencia al cliente responda y lo notifique del cambio de su cuenta. Habitualmente, si las operaciones son normales, dichas solicitudes demorarán entre 24 y 48 horas en iniciarse. Los periodos de autoexclusión son entre 6 meses a 3 años.

  2. Ofrecemos la función de límite de depósitos para los Usuarios dentro de la sección de cuentas, al presionar Configurar límites y luego en Límites. Los Usuarios podrán establecer una cantidad máxima de dinero a depositar en su cuenta dentro de un marco temporal específico que se podrá personalizar.

  3. Ofrecemos opciones de pausa que pueden accederse a través de la sección de cuentas en Configurar límites y luego presionar Pausa. La duración de las pausas es más reducida que las autoexclusiones y varían entre las 24 horas a los 2 meses. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de informarle a cualquier afiliado que posea su correo electrónico sobre los detalles de su autoexclusión para que dicho afiliado también decida dejar de enviarle correos electrónicos con ofertas de marketing. La autoexclusión permanente también es una opción disponible, y como cualquier otra forma de autorrestricción en GreySnow Gaming Casino, una vez confirmada será irreversible.

También trataremos de encontrar las cuentas nuevas que el Usuario pudiera llegar a crear para cerrarlas como corresponde. La autoexclusión permanente se puede llevar a cabo en su cuenta o poniéndose en contacto con el servicio de asistencia al cliente.

El Usuario puede visualizar aquí la información completa de nuestras políticas de juego responsable.

20 – Medidas contra el lavado de dinero

Como parte de nuestro acuerdo de licencia y de acuerdo con las legislaciones contra el blanqueo de capitales, los Usuarios deberán tener en cuenta que es posible que se les solicite documentación personal (como documentos de identidad expedidos por el gobierno, extractos bancarios y facturas de servicios) para que sus transferencias se puedan procesar. Con ese fin, la utilización que el Usuario realice de GreySnow Gaming Casino o el hecho de acceder al sitio estará condicionado por la realización de chequeos de identidad independiente de nuestra parte. Para llevar a cabo dichos chequeos, es posible que tengamos que divulgar sus detalles a terceros, pero solo a este fin. También es posible que le pidamos al Usuario los detalles sobre la fuente de sus fondos o su capital, o información para poder verificar la propiedad efectiva y final de cualquier ente corporativo (en caso de ser relevante). Además, podremos pedirle copias certificadas o validadas de sus documentos de identidad o de otros documentos. De esta manera, GreySnow Gaming Casino podrá proteger a los Usuarios y prevenir que GreySnow Gaming Casino se utilice como vehículo para blanquear capitales o cometer fraudes.

Hasta que el Usuario haya establecido un patrón de utilización o hasta que nosotros hayamos realizado nuestros chequeos de verificación o seguridad es posible que restrinjamos o limitemos los Servicios que pondremos a disposición del Usuario, o que limitemos el valor de sus transacciones.

Si usted no nos brinda la información de verificación pertinente, es posible que suspendamos o cancelemos su cuenta. Asimismo, si creemos que su cuenta se está usando de una manera errónea (por usted o por un tercero), podremos suspender o eliminar su cuenta. Además, es posible que ciertas reglamentaciones contra el blanqueo de capitales nos obliguen a suspender su cuenta o a bloquear cualquier transferencias de fondos o pagos. En el caso de que esto suceda, estaremos limitados por ley en darle una explicación de acuerdo a la resolución u otras instrucciones de las autoridades relevantes.

21 – Ruptura del Acuerdo

Si GreySnowPoker.com no cumple con este Acuerdo, entonces será responsable de la pérdida y los daños que los Usuarios sufran como resultado predecible de nuestra violación a este Acuerdo o de nuestra negligencia. Sin embargo, GreySnow Gaming Casino no se hará responsable de ninguna pérdida ni de ningún daño que no fuera predecible. La pérdida o los daños serán predecibles si es una consecuencia obvia de nuestro incumplimiento o si usted y nosotros los contemplábamos en el momento en que suscribimos a este acuerdo.

GreySnow Gaming Casino no excluye o limita su responsabilidad por:

  • Muerte o daño personal a causa de nuestra negligencia.
  • Fraude o representación fraudulenta.
  • Situaciones en las que se consideren ilegales para GreySnow Gaming Casino de excluir, intentar excluir o limitar nuestra responsabilidad. GreySnow Gaming Casino excluye la responsabilidad, en la medida en que lo permita la ley, por lo siguiente:
  • La pérdida de información.
  • Pérdida de dinero.
  • Pérdidas o daños colaterales, especiales o en consecuencia, incluso cuando hayamos tenido notificación de esto.

Sin perjuicio de los demás derechos, si el Usuario viola por completo o en parte alguna provisión establecida en este documento, GreySnow Gaming Casino y cualquier otra Empresa que brinde Servicios al Usuario se reservan el derecho de tomar las acciones que considere pertinentes, que incluyen la terminación de este Acuerdo o la terminación de cualquier otro acuerdo que lo vincule con el Usuario para bloquear de inmediato el acceso del Usuario a GreySnow Gaming Casino o a cualquier otro servicio que ofrece por GreySnow Gaming Casino, para eliminar la cuenta de dicho Usuario en GreySnow Gaming Casino, para quedarse con todo el dinero que el Usuario tenga en su cuenta o para tomar acciones legales contra dicho Usuario.

El Usuario está de acuerdo en indemnizar por completo, defender y no agredir a GreySnow Gaming Casino, Ioway Internet Gaming Enterprise Limited, y sus accionistas, directores y empleados con reclamos, demandas, responsabilidades, daños, pérdidas, costos o expensas que incluyen expensas legales y otros costos involucrados que surjan como resultado de lo siguiente:

  • La ruptura de este Acuerdo por parte del Usuario de forma plena o parcial.
  • La violación de las leyes o derechos de terceros por parte del Usuario.
  • La utilización por parte de Usted u otra persona que acceda a GreySnow Gaming Casino bajo las credenciales de ingreso del Usuario, ya sea bajo su autorización o no.

22 – Uso inaceptable, fraudulento e ilegal

Cualesquiera de los siguientes puntos se considerarán como uso inaceptable y GreySnow Gaming Casino se reserva el derecho de considerarlos para romper este Acuerdo sin excepciones:

  • El ingreso de virus informáticos, troyanos, malware y contenido similar a nuestros sistemas o a los jugadores que utilices nuestros Servicios.

  • La interferencia que afecte rendimiento o disponibilidad del Sitio web o de los Servicios.

  • Las comunicaciones excesivas o injustificadas entre otros jugadores, hacia nosotros o a terceros a través de nuestros sistemas.

  • Amenazas, lenguaje ofensivo, pornografía y difusión de contenido ilegal. Los siguientes puntos serán considerados ilegales o prohibidos y no se permitirán bajo ninguna circunstancia:

  • El uso de asistencia externa, ya sea otra persona o tecnología/software.

  • La actuación en conjunto, colectiva o en sindicato con otros.

  • La elusión de nuestra tecnología, procedimientos y políticas de seguridad.

  • El uso de información o acceso a sistemas que se hayan obtenido de forma ilegal, fraudulenta o en beneficio personal.

  • La explotación de un vacío, fallo o defecto de nuestros sistemas o de cualquier otro servicio que componga los Servicios que le dé una ventaja injusta o beneficio personal. Los siguientes puntos serán considerados fraudes y podrán resultar un procesamiento penal:

  • Cobros injustificados y el uso de fondos que no pertenezcan al Usuario;

  • El uso de tarjetas bancarias clonadas o robadas;

  • La extracción de fondos de una cuenta bancaria la cual el Usuario no esté autorizado;

  • La disposición de información falsa o engañosa; y

  • Los actos ilegales, de mala fe o fraudulentas del Usuario. Si sospechamos o tenemos evidencia de que ocurre alguno los puntos anteriores, GreySnow Gaming Casino se reserva el derecho de lo siguiente:

  • Considerarlo como la Ruptura del Acuerdo.

  • Informar a las autoridades judiciales correspondientes y las agencias crediticias mediante la facilitación de toda la información necesaria.

  • Considerar que es una violación material del presente Acuerdo y terminarlo de forma absoluta. Si el Usuario sospecha o sabe que otra persona participa o ayuda a llevar a cabo cualesquiera de las anteriores actividades o eventos, entonces el Usuario deberá informar de inmediato a GreySnow Gaming Casino y brindarle a GreySnow Gaming Casino toda la información pertinente que solicite.

Si GreySnow Gaming Casino sospecha que el Usuario viola esta sección, entonces el Usuario deberá, de manera rápida y diligente, brindar a GreySnow Gaming Casino toda la información solicitada, y el Usuario deberá cooperar por completo en la investigación llevada a cabo por GreySnow Gaming Casino y por los investigadores designados por GreySnow Gaming Casino.

El Usuario puede quedar exento de utilizar los Servicios si es un funcionario, empleado o está vinculado de alguna forma con GreySnow Gaming Casino, que incluye a los familiares directos o cónyuges del Usuario.

23 – Consentimiento de Nuestros Términos

Al presionar el botón Estoy de acuerdo como parte de la utilización del Software (como se define abajo), el Usuario otorga su consentimiento a los términos y condiciones que se acuñan en este Acuerdo, que incluyen lo siguiente:

  • La Política de Privacidad
  • Las Políticas de Cookies
  • Las Reglas de Nuestro Casino
  • Los términos y condiciones del Procesamiento del Dinero Real y el Intercambio de Divisas (los cuales podrán sufrir modificaciones o actualizaciones de acuerdo a las provisiones)
  • La versión en inglés de este Acuerdo prevalecerá en el caso que existan discrepancias entre las versiones traducidas de este Acuerdo